Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые используют веб-сайт комплекса «Барнхаус Барс» (далее — «Оператор», «Сайт»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и/или заполняя формы на Сайте, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2. Персональные данные, которые мы собираем

При заполнении формы бронирования Пользователь добровольно предоставляет следующие данные:

• Имя
• Номер телефона
• Дополнительная информация, предоставленная по желанию Пользователя (даты заезда и выезда, количество гостей, комментарии и пожелания)

3. Способ и порядок обработки данных

Сайт не использует базы данных и не хранит персональные данные Пользователя на серверах Оператора. При отправке формы бронирования введённые данные мгновенно передаются через защищённый API-запрос непосредственно в мессенджер Telegram (сервис Telegram Bot API), где сотрудник комплекса получает уведомление о заявке.

После передачи данные не сохраняются на серверной стороне Сайта и не записываются в какие-либо журналы (логи). Фактическое хранение переданных сведений осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности сервиса Telegram (доступна по адресу: telegram.org/privacy).

Оператор не осуществляет автоматизированного принятия решений на основании персональных данных Пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в целях:

• Обработки заявки на бронирование
• Связи с Пользователем для подтверждения бронирования и уточнения деталей
• Исполнения обязательств перед Пользователем

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, п. 1, пп. 1 Федерального закона № 152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, п. 1, пп. 5 Федерального закона № 152-ФЗ)

6. Передача персональных данных третьим лицам

В целях обеспечения связи с Пользователем данные передаются сервису Telegram (Telegram Messenger Inc.) для доставки уведомления о заявке. Telegram является самостоятельным оператором персональных данных и несёт ответственность за их обработку в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Передача персональных данных иным третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Сроки обработки персональных данных

Поскольку персональные данные не хранятся на серверах Сайта, вопрос сроков хранения относится к сервису Telegram. Пользователь вправе самостоятельно удалить переписку в Telegram или обратиться к Оператору с просьбой удалить соответствующее сообщение.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения или уничтожения своих персональных данных
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления уведомления Оператору по контактным данным, указанным на Сайте
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд

9. Меры по защите персональных данных

Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Оператор не хранит персональные данные на собственных серверах, что исключает риск их утечки в результате взлома серверной инфраструктуры Сайта.

10. Файлы cookie

Сайт может использовать технические файлы cookie для обеспечения корректной работы. Файлы cookie не содержат персональных данных и не используются для идентификации Пользователя.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по телефону или через мессенджеры, указанные на Сайте в разделе «Контакты».